FAQ

Tenes dudas? acá podes buscar respuestas.

En BRERA Design nos enfocamos en la fabricación de sillones, banquetas, esquineros, rinconeros y respaldares de cama, y no contamos con flota transportadora propia. El servicio de flete es tercerizado, y su valor está a cargo del cliente.
Las opciones de entrega disponibles son:

• Retiro sin cargo por nuestra fábrica, ya sea por el cliente ó por la empresa que contrate

• Despacho de tu sillón en el depósito del transporte que nos indiques, con un costo adicional que variará dependiendo del tamaño del mismo. El embalaje de tu producto no tiene costo adicional.
En BRERA Design sabemos que la logística puede resultar algo engorroso de coordinar, principalmente si no posees conocimiento sobre las empresas y rutas disponibles, y es por esto que te ofrecemos la posibilidad de asesorarte y ayudarte a encontrar la mejor opción para tu envío. Para ello necesitaremos que nos indiques el producto por el cual estás interesado y tu ubicación.

Nuestros sillones se realizan a medida y exigencia de cada cliente, por lo tanto, el plazo de entrega dependerá de la producción y fabricación del mismo, con un tiempo estimado de 30 a 45 días. Una vez su producción haya finalizado te contactaremos para coordinar su retiro.

Ofrecemos 5 años de garantía estructural en todos nuestros productos. Esta garantía cubre todos los productos que presenten algún tipo de desperfecto de fabricación. No cubre daños, desgaste, roturas y todos los problemas que pueda presentar un producto debido a su mal uso, ó generados mediante el transporte del mismo. Tampoco cubre productos que fueron intervenidos, modificados, repintados, rearmados o reparados por terceros ajenos a Brera.

Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, documento, teléfono de contacto, e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable BRERA Design. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y BRERA Design hará su mayor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los Usuarios podrán acceder a la información de su Cuenta, y modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Sitio tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales suyos que BRERA Design tenga en su base, quedando BRERA Design obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos. BRERA Design garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial, BRERA Design se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, BRERA Design informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por BRERA Design sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

Realizamos nuestros trabajos con materiales de primera gama, buscando la máxima resistencia y vida útil en los mismos. Trabajamos exclusivamente con placas de espuma marca Piero 1era calidad, y por supuesto en alta densidad; a las cuales combinamos con zunchos italianos, los cuales brindan mayor confort y rebote al asiento, a la vez de asegurar la máxima resistencia y seguridad al mismo.
Cada pieza que conforma la estructura de nuestros sillones es cortada mecánicamente a través de un CNC, lo cual asegura la perfección en el acabado. Para las mismas utilizamos tableros de fenólico de eucalipto de 18 milímetros, y refuerzos en madera de pino secada en horno, asegurando máxima durabilidad en el tiempo. Los apoyabrazos son macizos, por lo tanto además de ser ultra resistentes permiten que los materiales que lo recubren se mantengan intactos con el paso del tiempo.

Recibimos todas las tarjetas de crédito y débito hasta en 12 cuotas sin interés (según promociones vigentes). Abonando en efectivo, transferencia o depósito bancario gozarás de un descuento sobre el precio de lista.

Podés venir a conocernos y probar nuestros modelos! Nuestro Showroom está ubicado en La Rioja 2439, Córdoba Capital. Podes acercarte de Lunes a Viernes de 9 a 17hs, te esperamos!

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